вызов водитель

Операции с заказами. Программа "Заказ такси" Основные операции с заказами Основные операции с заказами могут быть выполнены в окне Заказы несколькими способами. Чтобы начать операцию можно нажать соответствующую ей кнопку в верхней части окна Заказы, нажать соответствующую "горячую клавишу", выбрать нужный пункт из контекстного меню таблицы заказов или выбрать пункт из меню программы "Правка". Кнопки окна "Заказы" вызов водитель соответствующие им операции: - Добавить новый заказ (клавиша Insert) - Изменить запись о заказе (клавиша Enter или двойной щелчок мышкой на строке заказа) - Завершить заказ - Назначить водителя на заказ - Копировать имеющийся заказ в новый (создание серии повторяющихся заказов) - Начать новую смену водителя - Изменить состояние смены водителя - Закрыть смену водителя Добавление нового заказа После нажатия на кнопку [Добавить новый заказ] окне "Заказы" появляется не заполненное окно записи о заказе. Есть возможность создать новый заказ на основе "старой" записи об уже имеющемся заказе (скопировать заказ). Делается это через пункт главного меню программы: "Правка" - "Копировать заказ". Перемещаться между полями в любом окне удобно при помощи клавиш (вперед) вызов водитель (назад). Если включить в окне настройки программы признак "Клавиша Enter действует как Tab", то перемещаться между полями можно будет при помощи клавиши . 1) В этом окне в первую очередь уточняется дата подача автомобиля (по умолчанию в поле "Дата" стоит сегодняшняя дата), В поле "Время" вводится время подачи автомобиля (обязательно!). 2) В поле "Телефон" вводится номер телефона клиента (если у Вас подключен АОН, то номер телефона вводится автоматически). Если с данного телефона раньше уже были заказы, то данные о клиенте заполняются программой автоматически на основе данных, имеющихся в Справочнике клиентов программы. 3) В поле "Заказчик" вводится ФИО клиента. Если заказ от организации, то поле "Заказчик" не заполняется вручную вызов водитель нажимается кнопка [Выбор клиента] () вызов водитель организация выбирается из Справочника клиентов. В случае заказа от организации, также заполняются поля "Пассажиры", "Заказал" (ФИО сотрудника организации, сделавшего заказ), "Тел." (телефон сотрудника), "Cost" (код центра затрат). Эта информация важна для отчета о заказах, формируемого для данной организации. Рекомендуем данные о сотрудниках организации, которые могут делать заказы, предварительно занести в список сотрудников данной организации (Справочник клиентов). Это позволит не вводить эти данные вручную в каждом заказе вызов водитель просто выбирать сотрудника из списка сотрудников организации при помощи кнопки "Выбор сотрудника организации", расположенной справа от поля "Cost". 4) В группе "Вид оплаты" выбирается нужный вид оплаты. Для организации вид оплаты автоматически устанавливается "Безнал." но его можно изменить вручную. 5) Вводится адрес подачи автомобиля в поля "Улица откуда", "Дом", "Корпус", "Подъезд", "Квартира", "Доп.информация откуда". В поле Улица вводятся первые буквы названия улицы - до тех пор пока не будет выбрана нужная улица при помощи механизма автозаполнения. Можно также использовать Справочник улиц, в котором можно искать улицу по Районам или по названию. Справочник улиц вызывается нажатием на клавишу "Плюс" или на кнопку [Выбор улицы] (), расположенную справа от поля ввода. Внимание! В поле "Улица" не нужно вводить произвольную информацию - оно предназначено только для ввода названия улицы. Любая другая информация должна вводиться в поле "Доп.информация". Если данной улицы нет в Справочнике улиц программы, то ее нужно сначала добавить в этот справочник. Для ускорения ввода популярных адресов удобно использовать Справочник мест, в который предварительно заносится информация о таких местах как вокзалы, аэропорты, станции метро, торговые центры, офисы постоянных клиентов вызов водитель т.п. Еще один способ ускорения ввода адреса: использование кнопки [Копировать сюда адрес клиента] (), расположенной над полем "Улица". Обратите внимание на поле "Район куда". Оно важно при подборе водителей для заказа (в первую очередь ищутся водители, находящиеся в этом районе или в соседних районах), вызов водитель также при планировании цепочки заказов водителя. Район также необходим для расчета стоимости поездки по Фиксированному тарифу. При выборе из Справочника мест или правильном вводе улицы, которая есть в Справочнике улиц, поле "Район куда" заполняется автоматически. 6) Вводится конечный адрес поездки в поля "Улица куда", "Дом", "Корпус", "Подъезд", "Квартира", "Доп.информация куда". Способы ввода адреса такие же как вызов водитель для адреса "Откуда". 7) Вводится Класс автомобиля путем выбора из соответствующего справочника. Класс автомобиля важен для подбора водителя для заказа вызов водитель для расчета стоимости заказа так как от него зависят тарифы на услуги. Если больше ничего не нужно указывать дополнительно, то на этом прием заказа заканчивается нажатием на кнопку [Записать] (клавиша или ) Изменение записи о заказе Нажатие на кнопку [Изменить запись о заказе] () в окне "Заказы" открывает окно с выбранным в таблице о заказом. В этом окне можно изменить любую информацию о заказе, назначить водителя на вкладке "Водитель", изменить текущее состояние заказа на вкладке "Состояние", рассчитать или ввести в ручную стоимость заказа на вкладке "Стоимость". Основные операции с заказом (назначение водителя, завершение заказа) можно выполнить при помощи специальных кнопок прямо в окне "Заказы" не открывая окно записи о заказе. Для записи изменений нажимается кнопка [Записать] (клавиша или ), после чего окно заказа закрывается. Чтобы закрыть окно без записи изменений нужно нажать кнопку [Отменить] (клавиша ). Завершение заказа Нажатие на кнопку [Завершить заказ] () в окне "Заказы" переводит заказ в состояние "Завершен". При этом вид завершения заказа изменяется на "Выполнен" (успешное завершение заказа). Если нужно установить какой-либо другой вид завершения заказа ("Отказ", "Ложный вызов", "Водитель не успел" или др.), то нужно открыть запись о заказе, перейти на вкладку "Состояние", вызов водитель выбрать из выпадающего списка нужный вид завершения в поле "Завершение". Для записи изменений нажимается кнопка [Записать] (клавиша или ), после чего окно заказа закрывается. Чтобы закрыть окно без записи изменений нужно нажать кнопку [Отменить] (клавиша ). Назначение водителя на заказ Назначение водителя на заказ может быть выполнено двумя способами. 1) При помощи кнопку [Назначить водителя на заказ] (), расположенной в верхней части окна "Заказы": В списке заказов выделяется курсором свободный заказ, в списке водителей (в правой стороне окна "Заказы") выделяется водитель вызов водитель нажимается кнопка [Назначить водителя]. Другая разновидность этого способа - "перетаскиванием": нажимаем левой кнопки мышки на записи о водителе в правой таблице, перемещаем курсор мышки (с нажатой клавишей) в таблицу заказов, отпускаем кнопку мышки на нужной записи о заказе. Список водителей имеет два режима работы (вкладки) "Сейчас" вызов водитель "На дату". В режиме "Сейчас" таблица показывает только водителей, которые в данный момент находятся на смене (имеют не закрытую смену в Журнале смен). В таблице отображается значок состояния, позывной водителя, район нахождения водителя, текущий баланс водителя вызов водитель его телефон и автомобиль. Признак "Свободные", расположенный над списком водителей, включает видимость только свободных в данный момент водителей, вызов водитель признак "На смене" включает видимость всех водителей на смене. Если включить признак "Ближайшие", то в списке будут видны только те водители, которые находятся в районе подачи автомобиля выделенного заказа, или в соседнем районе. В режиме "На дату" в списке водителей видны только те водители, у которых по графику работы имеется смена в заданный день. Этот режим обычно применяется для распределения предварительных заказов на завтра. В режиме "На дату", над списком водителей имеется поле "Дата" вызов водитель признак "Все водители", при помощи которого можно включить видимость всех водителей не зависимо от графика их работы. В этом режиме под списком водителей появляется небольшая табличка со списком заказов уже имеющихся у выбранного водителя на эту дату. Этот список полезен при планировании заказов водителю на данную дату.. 2) Назначение водителя на заказ при помощи очереди водителей, на вкладке "Водитель" окна "Заказ": При нажатии на кнопку [Очередь] очередь строится только из автомобилей заказанного класса плюс автомобили, на который разрешено заменять данный класс. Если включить признак "Все водители", то очередь формируется из всех водителей. Если включить признак "Все классы", то очередь перестраивается не зависимо от класса автомобиля. Если включить признак "Все на смене", то очередь формируется из работающих в данный момент водителей (то есть водителей, для которых имеются не закрытые смены водителей). Очередь формируется по следующему алгоритму: - Сначала идут те «свободные» водители, которые находятся в Районе откуда заказа, или «занятые» водители, которые будут там не более чем через 20 минут на автомобилях заданного класса. - После этой группы водителей следуют водители, которые находятся в районах граничащих с заданным, вызов водитель далее все остальные водители не зависимо от района. Приоритет (группа) водителя обозначается числом в первой колонке таблице. - Внутри каждой группы водители упорядочены в порядке возрастания кода Категории водителя. - Если включен признак "Организация" (справа от поля "Заказчик" на вкладке "Заказ"), то водители относящиеся к категориям, у которых включен признак "Корпоративные заказы", имеют приоритет перед остальными водителями. - Внутри каждой Категории водители располагаются в порядке возрастания суммы стоимостей заказов за текущую смену. - Если в заказе включен признак "Без корпоративной символики" (требование клиента), то в очередь не включаются автомобили, помеченные признаком «С фирменной символикой». - Наряду с автомобилями заданного класса, в формировании очереди участвуют также автомобили, класс которых указан в поле "Возможные замены" записи о Классе автомобиля. Основным претендентом на данный заказ является водитель, стоящий первым в очереди. То есть, это водитель на автомобиле заданного Класса, находящийся в заданном Районе , имеющий наиболее подходящую для данного заказа Категорию вызов водитель имеющий самую меньшую сумму стоимостей заказов за смену. Выбор водителя на данный заказ производится так: Курсором выделяется нужная запись о водителе в таблице очереди вызов водитель нажимается кнопка "Выбрать". При этом данными о выбранном водителе заполняются несколько полей в верхнем левом углу окна. Для записи изменений нужно нажать кнопку [Записать] в нижней части окна (клавиша или ). Кнопка [Отменить] - Выход из окна без записи изменений (клавиша ). Копировать имеющийся заказ в новый заказ На основе информации из уже имеющегося заказа можно создать новую (уже заполненную) запись о заказе. Этим способом удобно делать, например, серию ежедневно повторяющихся одинаковых заказов. Для создания копии имеющегося заказа нужно выделить курсором "образец" заказа в окне "Заказы" вызов водитель выбрать в меню "Правка" пункт "Копировать заказ". После этого открывается окно "Новый заказ" уже заполненное информацией из "образцового" заказа. Остается только уточнить Дату заказа (возможно что то еще) вызов водитель записать новую запись о заказе. Начать новую смену водителя Управлять сменами водителей можно в окне Смены водителей () или непосредственно в окне "Заказы". Чтобы начать новую смену водителя из окна "Заказы" нужно переключить список водителей в правой части окна в состояние "Сегодня" (путем выбора соответствующей вкладки), нажать правую кнопку мышки в списке водителей вызов водитель выбрать из появившегося контекстного меню пункт "Новая смена". После этого откроется окно записи о новой смене, в котором нужно выбрать водителя, уточнить район где находится водитель вызов водитель нажать кнопку [Записать]. Если включен параметр настройки программы "Автоматически начинать вызов водитель заканчивать смены" вызов водитель работает программа Такси сервер, то смены начинаются вызов водитель завершаются автоматически вызов водитель управлять ими вручную не нужно. Автоматическое управление сменами работает на основе Графиков работы водителей, которые в этом случае должны быть заполнены вызов водитель информация в них должна своевременно корректировать для правильного отражения текущего состояния. Завершение смены водителя Чтобы закрыть смену водителя из окна "Заказы" нужно переключить список водителей в правой части окна в состояние "Сегодня" (путем выбора соответствующей вкладки) вызов водитель нажать кнопку [Закрыть смену] (), расположенную над списком водителей. Если включен параметр настройки программы "Автоматически начинать вызов водитель заканчивать смены" вызов водитель работает программа Такси сервер, то смены начинаются вызов водитель завершаются автоматически вызов водитель управлять ими вручную не нужно. Автоматическое управление сменами работает на основе Графиков работы водителей. Изменение состояние смены водителя Управлять сменами водителей можно в окне Смены водителей () или непосредственно в окне "Заказы". Если список водителей в окне "Заказы" находится в состоянии "Сегодня", то над ним видны четыре кнопки управления сменами водителей: - Перевести в состояние "Свободен" - Перевести в состояние "На обеде" - Перевести в состояние "Перерыв" - Закрыть текущую смену водителя Состояние смены водителя автоматически изменяется при некоторых операциях с Заказом. Например, назначение водителя на не предварительный заказ изменит состояние на "Занят". Завершение такого заказа изменяет состояние смены водителя на "Свободен". Эти операции также соответственно изменяют текущее место нахождение водителя на район подачи автомобиля вызов водитель район "Куда". Можно изменить текущее место нахождение водителя, либо любые другие параметры текущей смены. Для этого нужно нажать правую кнопку мышки в списке водителей вызов водитель выбрать из появившегося контекстного меню пункт "Запись о смене" (). После этого откроется окно записи о текущей смене: Главная страница Сайт PSoft разделы маркировочная краска куллер купить нипель охота зверь лечение щитовидный железа лечение щитовидный железа лечение щитовидный железа лечение щитовидный железа лечение щитовидный железа лечение щитовидный железа лечение щитовидный железа обзвон лак эмаль слименд лифт стоматологический услуга dunlup 205 55 r16 dunlup 205 55 r16 dunlup 205 55 r16 dunlup 205 55 r16 сканер штрихкодов сканер штрихкодов сканер штрихкодов сканер штрихкодов сканер штрихкодов сканер штрихкодов холодный обзвон холодный обзвон холодильник neff домашний очаг здоровье гильза цилиндр предохранитель пкт уничтожитель гелусил лак химчистка доставка фосфорицирующая краска вызов водитель